工作职责：前台接待与沟通：负责接待咨询师与来访者，作为服务中心信任建立的第一环节，处理了100+人次预约请求，锻炼了卓越的面对面沟通能力与处理敏感信息的专业素养。 预约与流程管理：独立管理服务中心预约平台，高效处理预约请求，培养了强大的多任务处理能力与对工作流程细致负责的职业习惯。 内容创作与宣传：策划并制作服务中心公众号推送，学会了将专业心理学知识转化为大众科普内容，掌握了新媒体运营技能。 活动策划与执行： 独立策划“情绪调节”主题团辅活动，并作为核心成员参与举办校级“525心理活动日”，积累了从0到1的活动策划经验及大型项目协同执行能力。