更新时间：2024-6-24 08:42
瑶女士
（女，41岁）
中技学历|10年以上工作经验
有亲和力
有上进心
性格开朗
求职意向
157****7344
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自我描述
本人能吃苦耐劳
工作经历(TA工作了4年8个月，共做了1份工作)
2020-9
至 2025-5
[4年8个月]
[4年8个月]
组长|极兔快递
工作职责：快递行业岗位职责与工作业绩
岗位职责
1. 快件全流程作业：负责区域内快递揽收、分拣、扫描及系统录入，确保信息准确无误；合理规划最优派送路线，按时完成每日派件任务，日均完成120 - 180件快件收派工作。
2. 客户服务与关系维护：耐心解答客户快递业务咨询，及时处理投诉及异常件问题，提供上门取件、预约派送等个性化服务，保障客户满意度。
3. 安全与规范操作：严格执行包裹安检流程，检查快件包装完整性，对特殊物品按规范处理，确保运输安全；循环利用包装材料，降低资源消耗。
4. 数据与协作管理：每日核对收派件数据，及时更新物流信息，整理相关单据；与仓库、调度及网点同事密切配合，高效处理突发情况，保障快递顺畅运营